体験を起点とした戦略アプローチで課題に対し最も正しい解を提供
優れたCXの実現に向け、現状のジャーニーにおけるペインポイントを見つけ出し、摩擦の解消を考え抜く。
先入観を排除し、ユーザーの欲求や行動を捉え直すことで、新たなジャーニーとエコシステムを描き、実現する。
そうすることで、ブランドと顧客の持続的かつ特別な関係性（エコシステム）を生み出します。
「顧客志向 × データドブリン」な戦略策定を実践
OUR SERVICES
優れた顧客体験（CX ＝ Customer Experience ）実現のためのサービスをご紹介致します。
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- Commerce Service
- クリエイティブとテクノロジーの力で、新しいCommerce Experienceを提供します。
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- Krimori
- ヘッドレスソリューション “Kirimori” は、すべてのタッチポイントに柔軟にシームレスに対応し、最適な顧客体験（CX）を実現します。
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- Krimori Waiting System
- CXソリューション“Kirimori Waiting System”がアクセス過多における顧客体験を改善いたします。
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- Fast Track
- Fast Trackは電通アイソバー独自のソリューションで、Adobe MagentoやSalesforceCommerceCloudをベースに、日本のビジネスにローカライズされたベストプラクティスのECサイトをクイックに市場投入可能です。
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- HACS
Healthcare And Customer Solutions - マーケティング業界の視点とヘルスケア業界の視点を掛け合わせ新しいソリューションの創出を目指すCo-Creation Program.
- HACS
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- MA×TONARIWA（トナリワ）
- LINEとTONARIWA、顧客データ、MA(マーケティングオートメーション)を連携することで、データを活用した1 to 1 コミュニケーションを実現し、最適な顧客体験を提供します。
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- TONARIWA（トナリワ）
- LINE公式アカウントを、より手軽に、最大限にご活用いただけるよう、電通アイソバーが独自に開発したプラットフォームサービスです。
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- 広域個別情報配信システム CourierBird
- LINEなどのSNSをプラットフォームとし、生活に密着したさまざまな分野の情報を発信するコミュニケーションシステムです。
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- Mind Sight
- 応用神経科学を用いたアプローチで、顧客の感情や複雑な人間の反応を解読し、顧客インサイトの理解を深めます。