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2020.02.25

「MarkeZine」に弊社 代表取締役社長 得丸英俊の巻頭インタビュー記事が掲載されました

CXがサービスデザインそのものになる時代 “クリエイティブエクスペリエンス”の可能性」

https://markezine.jp/article/detail/32915(リンク引用元:MarkeZine

昨年、IsobarCXの進化系として、クリエイティブを機能させる「Creative Experience」を提唱し、10ヵ国約1,000名のCMOに対して実施した調査レポートを発表しました。
記事は、弊社代表の得丸により「CXの向上がテクノロジー面から先に進んだ結果、今度は同質化が課題になり、クリエイティビティを発揮した独自性が期待されている」と読み解いたトップインタビューとなっております。


調査レポート「
Creative Experience:The Evolution of CXクリエイティブエクスペリエンス: CXの進化」

資料ダウンロードはこちらから!
https://pages.dentsuisobar.com/creative-experience-survey