【「Quick Win for Digital Experience」の提供を開始】

~今、世界のマーケターが注目するデジタルマーケティングプラットフォームAdobe Experience ManagerにPoC期間を設けることにより最適な運営を実現します~

電通アイソバーは、アドビのデジタルマーケティングソリューション「Adobe Marketing Cloud」のエクスペリエンス管理基盤である「Adobe Experience Manager」の導入から導入後の活用をサポートする「Quick Win for Digital Experience」の提供を開始いたします。

http://www.dentsuisobar.com/works/quickwin/

Dentsu Isobar Inc. will start offering Quick Win for Digital Experience, a service that provides support for everything from the implementation to post-implementation utilization of Adobe Experience Manager, experience management platform of Adobe’s digital marketing solution, Adobe Marketing Cloud.

http://www.dentsuisobar.com/en/works/quickwin/

自動代替テキストはありません。

【「Smart Analytics」の提供を開始】

~コンセプトダイアグラムと連動し、施策の貢献度の可視化や課題改善のPDCAサイクルへ活用が可能に~

電通アイソバーは、アンケート調査とWeb解析のデータを紐づけて、顧客の態度・心理変容を分析するサービス「Smart Analytics」の提供を開始します。

「Smart Analytics」では、ウェブ解析のデータにアンケート調査の回答を連係させることで、アンケートの回答内容(興味度・好感度・購入意向など)でユーザーをグルーピングし、そのグループがサイト内でどのように行動したのかを把握し、ウェブサイト内のコンバージョンと態度・心理変容との関係を検証できます。

また、「Smart Analytics」は、弊社のCAO清水誠の提唱する、コンセプトダイアグラムと連動することで、行動と心理の両軸から更に深い顧客分析が可能になり、精度の高いActionable Analyticsを実現します。

Smart Analyticsのサービス詳細ページ:
http://www.dentsuisobar.com/works/smartanalytics/

コンセプトダイアグラムのサービス詳細ページ:
http://www.dentsuisobar.com/works/conceptdiagram/

私たちは、アイディアとテクノロジーで、コミュニケーションの新しいカタチを実現するデジタルエージェンシーです。
DENTSUISOBAR.COM

TONARIWA(トナリワ)の機能が、さらに進化いたします

LINE公式アカウント上で顧客との価値のあるコミュニケーションを可能にするチャットサービスを提供開始!!

~電通アイソバー 「TONARIWA(トナリワ)」 × LivePerson 「LiveEngage」~

電通アイソバーが提供する「TONARIWA(トナリワ)」とLive Personが提供する「Live Engage」が連携し、企業と顧客のOne to OneコミュニケーションをLINE公式アカウント上でシームレスに実現するチャットコミュニケーション機能を開発いたしました。
これにより、企業が顧客からの問い合わせをLINE上でも対応することができ、従来のウェブベースのチャットサービスと比較して、企業と顧客とのコンタクトポイントをよりシームレスに連携させ、顧客のニーズや特性に応じた最適化したカスタマーサービスを実現することが可能となります。また、チャットコミュニケーションを通じた顧客とのエンゲージメントデータに基づいた行動ターゲティングが行えるため、LINE ビジネスコネクトを活用したプラットフォームである「TONARIWA(トナリワ)」の機能が、さらに進化いたします。

http://www.dentsuisobar.com/news160607.html

The launching of a chat service that enables valuable communication with customers on official LINE accounts!!

A Collaboration between Dentsu Isobar’s TONARIWA and LivePerson’s LiveEngage has led to the development of a chat communication function that seamlessly enables one-to-one communication between businesses and customers on official LINE accounts.

http://www.dentsuisobar.com/newsen160607.html